2024年9月10日至11日，第九屆中國機(jī)場服務(wù)大會在寧夏銀川舉行，本次大會以“優(yōu)質(zhì)服務(wù) 提質(zhì)增效——塑造中國民航服務(wù)新生態(tài)”為主題，設(shè)立主論壇+3個專題論壇，展示了我國民航機(jī)場業(yè)服務(wù)發(fā)展成果，共同講述“中國創(chuàng)新發(fā)展”故事，共同打造“中國服務(wù)品牌”。鄂爾多斯機(jī)場作為“服務(wù)質(zhì)量優(yōu)秀機(jī)場”獲得者，受邀參加了此次會議。

       近年來，鄂爾多斯機(jī)場始終秉承“立足民航、服務(wù)地方”的企業(yè)宗旨，深度洞悉旅客需求與期望的同時，更加注重員工基礎(chǔ)服務(wù)能力提升和服務(wù)創(chuàng)新能力培養(yǎng)。為實(shí)現(xiàn)中小機(jī)場服務(wù)新標(biāo)桿這一奮斗目標(biāo)，鄂爾多斯機(jī)場圍繞五個維度，四個階段開展了一系列工作，致力為旅客提供更加安全、便捷、舒適、暖心的服務(wù)。